Datenschutz
Welche Daten wir von Kunden und von installierten Panels erhalten, wozu und wie lange wir sie aufbewahren.
Ihr Lizenzkonto
- E-Mail-Adresse, Name oder Firma (optional), Sprache der E-Mails.
- Ihr Passwort nur als Argon2-Hash; das Passwort selbst sehen wir nie.
- Lizenzen, Rechnungen, Guthabenbewegungen und ein Protokoll der Aktionen damit.
Wir senden nur Service-E-Mails: Bestätigung der Adresse, Aktivierungsschlüssel, Rechnungen, Erinnerungen an die Lizenzlaufzeit. Keine Newsletter.
Zahlungen
Zahlungen wickelt Heleket ab. Wir erhalten Zahlungsstatus, Coin, Netzwerk, Betrag und Transaktions-ID, um den Betrag Ihrem Guthaben gutzuschreiben. Wallets und Schlüssel des Zahlenden sehen wir nicht. Heleket verarbeitet die Zahlung nach eigenen Bedingungen.
Was ein installiertes Panel meldet
Das Panel kontaktiert den Lizenzserver bei der Installation und danach alle paar Stunden. Jede Anfrage enthält:
- den Lizenzschlüssel und den öffentlichen Schlüssel der Panel-Instanz;
- die Panel-Version;
- die Zahl der Konten, Knoten und Units je Isolationsstufe — ohne Namen, Domains oder Adressen;
- Hostname des Servers, Betriebssystem, Kernel, Zahl der CPUs, Speichergröße und ob
/dev/kvmvorhanden ist; - SHA-256 von
/etc/machine-idund der DMI-product_uuid— um einen Lizenzumzug von einem geklonten Server zu unterscheiden; - die IP-Adresse, von der die Anfrage kam.
Das Panel übermittelt keine Domains, Website-Inhalte, E-Mails, Datenbanken, Daten Ihrer Kunden oder deren Zahlungen. Dieselbe Liste sieht der Panel-Administrator auf dem Bildschirm „Lizenz“.
Die Testphase wird einmal pro Lizenzkonto und pro Maschine gewährt; dafür wird der Hash der Maschine 90 Tage aufbewahrt.
Aufbewahrung
| Daten | Aufbewahrt |
|---|---|
| Einmalwerte (Nonces) der Panel-Anfragen | einen Tag |
| Download-Links | einen Tag nach Ablauf |
| Links zur Bestätigung und zum Zurücksetzen des Passworts | eine Woche nach Ablauf |
| Sitzungen im Lizenzkonto | bis zur Abmeldung oder zum Ablauf |
| Lizenzkonto, Lizenzen, Rechnungen, Zahlungen | solange das Lizenzkonto besteht; Rechnungen und Zahlungen so lange, wie die Buchhaltung es verlangt |
Anfragen
Um die Daten Ihres Lizenzkontos zu exportieren, zu berichtigen oder zu löschen, schreiben Sie von der Adresse des Kontos an [email protected]. Mit dem Löschen des Kontos werden seine Lizenzen widerrufen.